IA & Automatización
Empleados digitales que trabajan 24/7. Sin nómina ni bajas.
Todo el mundo enseña demos de IA; pocas llegan a producción. Identificamos los procesos donde tu equipo pierde horas cada semana —captación, soporte, reporting, tareas repetitivas— y los reemplazamos por agentes que corren de verdad: construidos, desplegados y mantenidos. Diagnosticamos primero seis puntos de fricción operativa habituales (llamadas sin responder, silos de datos, procesos manuales, soporte saturado, leads que se enfrían, escalado solo a base de contratar) y construimos el equipo digital que los resuelve.
Dato clave
Una captación conversacional bien hecha convierte 2-4 veces más que un formulario estático y baja el coste por lead cualificado alrededor de un 43%.
La diferencia
No vendemos software ni cobramos comisión por meterte en una herramienta. Mapeamos cada proceso por horas al mes ahorradas y ROI, construimos la automatización, la operamos hasta que es estable y te entregamos documentación para que la maneje tu equipo —o la operamos nosotros—. Elegimos la herramienta según tu caso: n8n para control y datos propios, Make para velocidad, código a medida cuando hace falta.
El proceso
Diagnóstico
Mapa de procesos automatizables, priorizados por ROI y horas al mes ahorradas; decidimos juntos por dónde empezar.
Sprint
Construimos y desplegamos el primer agente en producción en semanas, con monitorización.
Operación
Métricas de horas ahorradas y rendimiento en Agentia, soporte y evolución continua.
Qué incluye
- Mapa de procesos automatizables
- Agentes desplegados en producción
- Panel Agentia
Capacidades clave
Captación y cualificación
Chatbots y flujos conversacionales que capturan y pre-cualifican 24/7, integrados con tu CRM y con scoring.
Atención al cliente
Chatbots que resuelven de verdad las preguntas repetitivas y dejan a tu equipo las conversaciones de valor; no para recortar plantilla, para liberarla.
Reporting y atribución
De tus fuentes de datos (analytics, CRM, ads) al insight legible, automáticamente: dashboards sin trabajo manual ni hojas de cálculo.
Pipelines de contenido
Producción y repurposing de contenido a escala, con control editorial y en la voz de tu marca.
Operaciones internas
Facturación, onboarding, procesamiento de documentos y triage de email: las tareas que devoran horas y nadie quiere hacer.
Integración con tu stack
Conectamos CRM, ERP, web y email con n8n, Make o código a medida; tú eres dueño de tus flujos y tus datos, sin lock-in.
Metodología VCNZ
Cada agente-empleado aprende haciendo: ejecuta, verifica el resultado (con checkpoint humano si hace falta), aprende del patrón y sube el criterio para el siguiente ciclo. No es una IA estática — mejora tarea a tarea.
- VEjecuta la tareaVisibilidad total del proceso, paso a paso
- CVerifica el resultadoCheckpoint humano si hace falta
- NAprende del patrónQué funcionó, qué no, y por qué
- ZSube el criterioEl siguiente ciclo arranca más arriba
Agentia
El panel de control de tu equipo digital: agentes activos, tareas completadas hoy, uptime, tasa de éxito y carga por agente, en tiempo real.
- Voice AgentActivo
- WhatsApp ConciergeActivo
- ReportingActivo
- SoporteEn pausa
Tu equipo digital
Voice Agent
Responde llamadas, agenda y cualifica, 24/7.
WhatsApp Concierge
Atiende, vende y confirma pedidos, 24/7.
Operador de procesos
Sincroniza CRM/ERP y aprueba flujos.
Comercial
Prospecta cuentas, propone y sigue el pipeline.
Redactor
Investiga, escribe y optimiza contenido AEO.
Secretaría
Gestiona calendario, email y tareas diarias.
Investigador
Rastrea fuentes, competencia y oportunidades.
Contable
Concilia gastos, facturas y cierres.
Legal
Revisa contratos y señala riesgos.
Finanzas
Controla cash flow, previsiones y KPIs.
Empleado tradicional vs. agente IA
| Tradicional | Agente IA | |
|---|---|---|
| Horario | 8h/día + festivos | 24/7/365 |
| Coste | Nómina + impuestos + rotación | Coste de cómputo variable |
| Escalado | Contratar y formar, meses | Duplicar perfil en minutos |
| Consistencia | Varía por persona y día | Mismo criterio siempre |
| Idiomas | 1-2 con variación | 30+ al mismo nivel |
Cómo se contrata
Por agente
Un proceso concreto
Un agente a medida (voice, WhatsApp, soporte, reporting…), integrado con tu stack y con checkpoint humano.
Equipo de agentes
Varios procesos a la vez
4-6 agentes especializados orquestados, con panel Agentia y auditorías continuas de rendimiento.
Panel / software
Operación a escala
Uso ilimitado de agentes, API abierta, marca propia y soporte prioritario sobre el panel Agentia.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Esto va a sustituir a mi equipo?+
No. Los agentes se encargan de lo repetitivo y pre-cualifican, para que tu equipo dedique el tiempo a conversaciones y decisiones de valor; es capacidad extra, no recortes.
¿Qué es Agentia?+
Nuestro panel de control propio: agentes activos, tareas completadas hoy, uptime, tasa de éxito y carga de trabajo por agente, en tiempo real.
¿Qué herramientas usáis?+
n8n (self-hosted, ideal para control y datos propios), Make (rápido y visual) y código a medida cuando el caso lo pide; elegimos según tu necesidad, sin lock-in.
¿Cómo es un proyecto?+
Sprint acotado: alcance definido, un agente funcionando en producción y handover documentado; empezamos pequeño y escalamos lo que funciona.
¿Y si se rompe?+
Cada build incluye monitorización y una ventana de soporte; después decides: lo mantiene tu equipo con la documentación, o lo operamos nosotros.
¿Mis datos están seguros?+
Con n8n self-hosted tus datos y flujos se quedan en tu infraestructura; en cualquier caso diseñamos con privacidad y cumplimiento por delante.
¿Qué procesos conviene automatizar primero?+
Los de mayor ROI y más repetitivos: captación y cualificación de leads, atención de primer nivel y reporting; en el diagnóstico los priorizamos por horas al mes ahorradas.
Otros servicios
